Quand Mike Palm vous dit qu’il est un touche-à-tout chez CRP Industries, il ne ment pas. Il suffit de regarder son CV. Il a débuté dans l’entreprise en 1986 en tant que diplômé de l’Université de Shippensburg, juste à l’extérieur de Harrisburg, en Pennsylvanie. Il a trouvé un emploi d’assistant marketing chez CRP grâce à une annonce dans un journal. Au début, il s’est impliqué dans le développement de produits, en s’intéressant aux véhicules pour étudier les pièces que CRP pourrait créer. Au cours des premières années de CRP, il s’est également lancé dans le catalogage, le support commercial et le développement des fournisseurs.
«J’ai même appris à conduire un chariot élévateur», dit Palm en riant, se remémorant ses différents rôles au CRP.
Après 10 ans dans l’entreprise, Palm s’est demandé : « Et après? » Ses prouesses en marketing l’ont amené à trouver un poste chez Berlitz, un fournisseur mondial d’enseignement des langues, de formation interculturelle et d’autres matériels pédagogiques, en tant que directeur du marketing mondial. Il y acquiert de l’expérience dans le marketing grand public, mais reste toujours en contact avec ses collègues du CRP. Après une décennie chez Berlitz, Palm, comme il le décrit, a été attiré de nouveau vers le marché secondaire par Daniel Schlidge, président et PDG de CRP, qui a présenté à Mike une vision de l’avenir et comment il pourrait jouer un rôle dans son développement. .
Depuis 2005, Mike est un pilier de CRP, devenant vice-président des ventes et du marketing, dirigeant les efforts de gestion des produits de rechange de l’entreprise et veillant à ce que CRP reste une marque respectée dans l’industrie.
Dans cet épisode d’AMN Drivetime, présenté par AISIN, découvrez comment Mike et son équipe procèdent, en se rapprochant du client et en anticipant les innovations que l’entreprise devra produire à terme.
Dans cet épisode, Mike partage :
- Comment il a débuté chez CRP Industries et ses expériences de travail dans l’entreprise au « début » (0:40)
- Pourquoi il a décidé de quitter le marché secondaire de l’automobile et ce qu’il a rapporté de cette expérience au CRP (4:26)
- Pourquoi il est retourné au CRP et pourquoi il « se réveille chaque jour en appréciant ce que je fais » (9 :18)
- Comment son rôle de vice-président des ventes et du marketing a changé et comment il gère la gestion du changement tant au CRP que dans l’industrie (12:22)
- Comment le Conseil de l’innovation du CRP a stimulé davantage d’innovations de produits pour l’entreprise (15:09)
- La valeur que le Conseil de l’innovation a apportée à la chaîne d’approvisionnement du CRP (19:39)
- De grandes opportunités pour le CRP de servir le marché dans un avenir proche (24:13)
- Éclair rond
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