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Hunter Engineering détaille un nouveau partenariat d’intégration

Hunter Engineering a détaillé un nouveau partenariat d’intégration avec le fournisseur de logiciels automobiles UpdatePromise. L’intégration donnera aux conseillers de service un accès rapide aux résultats d’inspection autonomes Hunter Quick Check Drive et Quick Tread Edge, leur permettant d’identifier les problèmes d’alignement et de profondeur de bande de roulement et de les porter à l’attention des propriétaires de véhicules, a déclaré la société.

Alors que l’électrification devrait réduire considérablement les travaux de réparation et de maintenance standard au cours de la prochaine décennie, Hunter a déclaré que l’intégration placerait les départements de service dans une meilleure position pour capitaliser sur toutes les opportunités d’alignement et de pneus.

Le système d’inspection autonome Quick Check fournit des résultats précis et détaillés en matière d’alignement et de profondeur de bande de roulement des pneus en quelques secondes lorsque le véhicule emprunte la voie de service. UpdatePromise Tablet Vehicle Check-In, qui fait partie de la solution globale de gestion de l’expérience client, crée un flux de travail transparent qui permet aux équipes de service de compléter et d’examiner tout ce dont elles ont besoin, le tout dans un seul écosystème, a déclaré Hunter. Les concessionnaires peuvent capturer des vidéos et des photos, examiner les données directes des OEM et celles des véhicules OEM, soumettre des rapports d’inspection liés à la sécurité et ajouter des services directement aux commandes de réparation DMS à partir d’un système intégré.

« Nous sommes ravis de nous associer à Hunter Engineering pour offrir encore plus de valeur et de commodité à nos clients », a déclaré Richard Pannazzo, directeur de l’exploitation chez UpdatePromise. « Cette intégration s’aligne parfaitement avec notre mission qui consiste à aider les prestataires de services automobiles à prospérer en simplifiant leurs opérations et en offrant des expériences client exceptionnelles. »